Dukungan
HuaGlow berfungsi tanpa akun atau backend khusus. Sebagian besar masalah dapat diatasi dengan pemeriksaan di bawah ini.
Pratinjau kamera tidak tersedia
Izinkan Kamera di Pengaturan iPhone. Tutup aplikasi lain yang menggunakan kamera, lalu coba ganti kamera atau buka ulang aplikasi.
Foto atau video tidak tersimpan
Izinkan penambahan ke Foto dan periksa ruang kosong. Tunggu konfirmasi penyimpanan. Media tertunda dapat tersimpan lokal untuk dicoba lagi; pulihkan sebelum menghapus aplikasi.
Video tidak mulai atau masih diproses
Video memerlukan izin Kamera dan Mikrofon, sedangkan penyimpanan memerlukan izin menambah ke Foto. Setelah berhenti, tunggu hasilnya. Jika gagal, ikuti pesan untuk mencoba lagi atau memeriksa video asli yang dipertahankan.
Mengatur dan membandingkan efek
Atur wajah, kulit, riasan, warna dan cahaya secara terpisah dalam retus lanjutan. Ketuk kembali CCD atau DVD HD aktif untuk mematikannya dan bandingkan dengan asli. Tanpa wajah terdeteksi, efek wajah dilewati, tetapi gaya seluruh gambar dapat dipertahankan.
Bahasa
HuaGlow mengikuti bahasa iPhone Anda atau bahasa per app yang dipilih di Pengaturan iOS.
Pemecahan masalah secara privat
HuaGlow tidak memiliki perpustakaan foto jarak jauh. Dukungan tidak boleh meminta seluruh perpustakaan, kata sandi, atau kredensial Akun Apple Anda.
Hubungi dukungan
Gunakan kontak dukungan terkini di halaman produk HuaGlow di App Store. Sertakan versi app, model iPhone, dan versi iOS; jangan lampirkan media privat kecuali Anda memilih untuk melakukannya.