支援
華顏無需帳號或自建後端即可使用。多數問題可透過以下檢查排除。
無法顯示相機預覽
在 iPhone「設定」中允許華顏使用相機。關閉其他正在使用相機的 App，返回華顏後嘗試切換前後鏡頭，或重新開啟 App。
照片或影片未儲存
請允許加入內容至系統相簿，並檢查裝置剩餘空間。等待畫面確認儲存成功；尚未完成的照片或影片可能暫存在 App 本機以供重試，取回待儲存內容前請勿解除安裝 App。
無法開始錄影，或停止後仍在處理
錄影需要相機及麥克風權限，儲存另需相簿加入權限。停止錄影後，請等待處理與儲存結果；匯出失敗時，依照畫面提示重試或檢查保留的原始影片。
如何調整與比較效果
在「專業精修」中分別調整矯正、膚質、妝容、調色及打光。再次點選目前的 CCD 或 DVD HD 可關閉該風格；以原圖對照查看差異。未偵測到人臉時會跳過臉部妝容與矯正，仍可保留全畫面風格。
語言
華顏會依照您的 iPhone 語言，或 iOS「設定」中為本 App 選取的語言顯示。
兼顧隱私的疑難排解
華顏沒有遠端照片圖庫。支援人員絕不應索取您的完整照片圖庫、密碼或 Apple 帳號憑證。
聯絡支援
請使用華顏 App Store 產品頁面目前公布的支援聯絡方式。請提供 App 版本、iPhone 機型與 iOS 版本；除非您自行選擇，否則請勿附上私人媒體。